Termos de uso

TERMOS DE USO - FLOR ALADA

Bem-vindo ao site da Flor Alada. Ao navegar ou realizar uma compra em nossa loja, você concorda com os termos e condições descritos abaixo.

1. Produtos e Sazonalidade
Trabalhamos com flores de corte orgânicas e sazonais, respeitando os ciclos da natureza. Por esse motivo, as espécies disponíveis em nossos buquês e arranjos variam de acordo com a época do ano. As imagens no site são ilustrativas e representam o estilo e tamanho dos arranjos, mas cada criação é única e depende da colheita do dia.

2. Entregas e Prazos
- As entregas são realizadas nos dias e períodos informados no momento da finalização da compra.
- É de responsabilidade do cliente garantir que haverá alguém no local indicado para receber as flores na data e período agendados.
- Caso a entrega não possa ser realizada por ausência do destinatário ou endereço incorreto, entraremos em contato para combinar as opções de retirada ou nova entrega (sujeita a nova taxa de frete). Devido à natureza perecível do produto, não nos responsabilizamos pela durabilidade das flores em caso de tentativas de entrega frustradas.

3. Cancelamentos e Trocas
Por se tratar de produtos perecíveis e colhidos sob encomenda, pedidos de cancelamento ou alteração na data de entrega devem ser solicitados com antecedência mínima de 48 horas da data agendada. Não realizamos trocas ou devoluções após as flores terem sido entregues e aceitas em perfeitas condições.

4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, fotografias dos arranjos, logotipos e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Flor Alada, sendo protegida por leis de direitos autorais. É proibida a reprodução ou uso comercial de qualquer material sem nossa autorização prévia.

5. Alterações nos Termos
A Flor Alada se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, visando a melhoria dos serviços prestados. As alterações passarão a valer imediatamente após a publicação no site.